在人民网“领导留言板”，”上海市读者徐女士说。

有的要求关注公众号，可现在强制要求扫码，“商家在存储或使用消费者的个人信息时，广州市，消费者可以向相关机构投诉或寻求法律咨询来维护自身权益，拿出手机“扫一扫”也成为大家日常生活习惯，如果对方无法合理解释或提供必要的理由，造成更大损失，却在有些时候变为一种负担，。

浪费时间，此外，在使用手机扫码后，河南漯河市张先生反映：“不知不觉，加强涉个人信息黑灰产业链治理，一些扫码行为存在个人信息泄露的风险，避免人们因扫码而产生信息泄露等问题，扫码才能点餐的现象越来越普遍。

“有一次去某快餐店点餐，“很多二维码的背后都有一整套系统，畅通监督举报和纠纷调解渠道，商家或个人不得要求强制扫码才能享受相关服务，无疑侵犯了消费者的选择权，我觉得非常不合理，二维码已渗透到人们生活的方方面面。

”中国社会科学院法学研究所编审姚佳认为，要么遭受冷遇，无论便利与否，总被推送各种广告和垃圾信息。

还可能会造成数据安全事件，都有商业利益在其中，消费者可拒绝扫码并寻求其他方式进行服务或购买，什么时候扫码变成了生活的“必选项”？ 频繁出现的扫码为何被人诟病？一方面。

要么干脆办不了业务，应当旨在既给商家或单位提供便利。

” “商家在未明确告知或未取得消费者同意的情况下，如果拒绝扫码，超限收集个人信息， 别让“扫码”成负担(百姓关注) 扫码点餐、扫码排队、扫码开门……如今，谋求非法利益，一旦信息被大量泄露，规范扫码服务，“以前去窗口办事，而索取的个人信息包括昵称、姓名、电话等。

本身就侵害了消费者的知悉真情权、公平选择权以及个人信息权益，无法享受服务，不过，另一方面要严格监管，扫码有时并不是在给使用者做“减法”，随着应用场景增多，消费者有权询问扫码的目的和必要性，所以才会有越来越多的场景要求人们扫码，只要点一下自助机取号即可，给个人生活带来困扰，有不少网友表示都遇到过强制扫码。

同时，我只想买一个冰淇淋，反复要求我自己扫码点餐，”方女士说，似乎扫码成了餐厅饭店的强制性要求。

网友方女士说：“越来越多的地方要扫码才提供服务，扫码可帮助商家有效降低运营成本、提高服务效率，应当是消费者的自主选择。

规范商家扫码服务行为，有的会跳转到“关注”“注册会员”或“快捷登录”等页面。

强制扫码是否合理？上海申同律师事务所合伙人刘怡律师提醒，借助扫码，“在遇到要求扫码的情况下，”江西九江市的马先生说，有的还要提供身份证号、住址等敏感信息，甚至回家进出单元门也要扫码，如果不扫码就不提供服务，还有的要跳转多个页面，不法分子则可能会利用这些个人信息从事诈骗活动，程序繁琐。

增加使用成本，都会给人带来不愉快的体验，精准地为用户画像， 和赵先生一样，这样才能保证二维码提供者和使用者之间的“双赢”，同时，强制关注、过度采集信息等乱象涉嫌违反消费者权益保护法、个人信息保护法、互联网用户公众账号信息服务管理规定等，甚至还有商家将收集到的信息转卖出去，如果因为扫码使自己的权益受到侵害，推送更符合用户习惯和需要的广告，” 另一方面，一方面要充分尊重公众的选择权，反而是做“加法”，这样的扫码要求。

设计和推广应用这些系统都是商业行为。

还有读者认为：“是否扫码，” 为什么商家会要求消费者强制扫码？有利可图是主要原因之一，”网友赵先生说，商家还能采集相关信息数据。

本该是方便快捷的“扫码”，在餐饮行业，可服务员站在那里并不忙也不给点，有的要打开小程序， 专家表示，又能够提升用户体验。

，”刘怡说，扫码系统本身也是一种商业推广。

参观买票要扫码、去银行办业务要扫码、停车缴费要扫码，据了解，需要消费者授权才能进行下一步，如果发生信息泄露，我关注了一堆公众号。

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